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江西自考网> 试题题库列表页> 简述朱兰主张为了有效揭示顾客需要必须进行的关键活动。

2022年10月质量管理（一）

卷面总分：100分试卷年份：2022.10 是否有答案：有作答时间： 120分钟

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简述朱兰主张为了有效揭示顾客需要必须进行的关键活动。

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供应商关系管理的计划阶段涉及的主要活动是（）。

A、辨识、理解和实施满足顾客需要的供应策略
B、管理过程的绩效
C、管理过程中的供应商的绩效
D、识别和把握供应链中增加价值的机会

用于分析事物之间的相互关系的常用工具和方法有（）。

A、散布图
B、排列图
C、实验设计
D、分层法
E、水平对比法

为了评价设计满足质量要求的能力，识别问题，而对设计所作的系统性的检查，称为（）。

A、设计评审
B、设计验证
C、设计确认
D、设计鉴定

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用于分析事物之间的相互关系的常用工具和方法有（）。

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